Aktuell kannst Du Deine Bestellung mit folgenden Zahlungsmethoden abschließen:

• Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express),
• PayPal
• Klarna & Klarna Kauf auf Rechnung
• Banküberweisung

Ja, Deine Zahlungsdaten sind bei uns sicher. Wir verwenden moderne Verschlüsselungstechnologien, um Deine Informationen zu schützen, und arbeiten mit vertrauenswürdigen Zahlungsdienstleistern zusammen, damit Deine Zahlung sicher abgewickelt wird.

Ja, direkt nach erfolgreicher Bestellung erhältst Du von uns eine Bestellbestätigung per E-Mail. Darin findest Du eine detaillierte Zusammenfassung Deiner Bestellung sowie alle wichtigen Informationen auf einen Blick. Mit dieser Bestätigung kannst Du sicher sein, dass Deine Bestellung sicher bei uns eingegangen ist und umgehend bearbeitet wird.

Wenn Du Deine Bestellung stornieren möchtest, wende Dich einfach an unseren Kundenservice. Wir kümmern uns umgehend um Deine Anfrage und veranlassen die Rückerstattung gemäß unseren Rückgaberichtlinien. Die Bearbeitungszeit für die Rückerstattung kann je nach Zahlungsmethode variieren, aber in der Regel erfolgt sie innerhalb von 2 bis 4 Werktagen nach der Genehmigung Deiner Anfrage.

Die Versandkosten richten sich nach Deinem Standort und den Eigenschaften Deiner Bestellung, wie Gewicht und Volumen. Wir stellen sicher, dass Du jederzeit Klarheit über die genauen Versandkosten hast. Bevor Du Deine Bestellung abschließt, erhältst Du eine vollständige Übersicht über alle Kosten, sodass Du keine Überraschungen erleben wirst. Deine Zufriedenheit und Transparenz sind uns wichtig.

Ja, wir bieten Dir kostenlosen Versand an, wenn Deine Bestellung einen Betrag von 5000€ überschreitet. Dieser Betrag kann je nach aktuellen Aktionen und Angeboten variieren, aber grundsätzlich gilt: Ab 5000€ ist der Versand für Dich IMMER kostenfrei. Melde Dich am besten für unseren Newsletter an, um immer über die neuesten Angebote, Rabatte und versandkostenfreien Artikeln informiert zu sein. So verpasst Du keine Gelegenheit, von kostenlosem Versand zu profitieren. Und wenn Du Fragen hast, sind wir jederzeit für Dich da. Wir kümmern uns gerne um Dein Anliegen und sorgen dafür, dass Du das bestmögliche Einkaufserlebnis hast!

Wir arbeiten sowohl mit renommierten Speditionen wie Dachser und DB Schenker für den Versand von PV-Modulen, Speichern und Unterkonstruktionen als auch mit zuverlässigen Paketdienstleistern wie DPD, UPS und DHL für den Versand von Wechselrichtern, Wallboxen und Zubehörteilen zusammen. Abhängig von Deinem Standort und der Art Deiner Bestellung wählen wir den passenden Versandpartner aus. Dabei sind alle Lieferungen selbstverständlich versichert, sodass Du darauf vertrauen kannst, dass Deine Bestellung in sicheren Händen ist. So stellen wir sicher, dass Deine Lieferung – ob groß oder klein – schnell, sicher und pünktlich bei Dir ankommt.

Ja, für fast alle Bestellungen bieten wir eine Sendungsverfolgung an. Ab dem Moment, in dem Deine Bestellung in unserem Lager abgeholt wird, bis sie bei Dir ankommt, kannst Du den Status Deiner Lieferung jederzeit bequem verfolgen. Du erhältst eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung, sodass Du stets informiert bist, wo sich Deine Bestellung gerade befindet.

Die Lieferzeit hängt von Deinem Standort und der Verfügbarkeit der Produkte ab und kann daher variieren. In der Regel liegt die Lieferzeit jedoch zwischen 3 - 7 Werktagen. Die genaue Lieferzeit für Dein gewähltes Produkt findest Du direkt oben auf dieser Seite über der Produktbeschreibung. Während des Bestellvorgangs erhältst Du außerdem eine geschätzte Lieferzeit. Wir setzen alles daran, dass Deine Bestellung so schnell wie möglich und in einwandfreiem Zustand bei Dir ankommt.